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Preguntas frecuentes

¿Como hago para realizar una compra?

Las órdenes de pedidos se toman únicamente por Whatsapp o personalmente en nuestro local. Toda la información requerida, así como los detalles del pedido y las condiciones de compra son validadas por ambas partes antes de proceder.

¿Que métodos de pago puedo utilizar?

Dependiendo de las condiciones de compra establecidas y validadas en la orden, puede realizar el pago en efectivo o tarjeta en nuestro local. Por transferencia bancaria o en efectivo si es con delivery (se requiere autorización previa).

¿En cuanto tiempo recibo mi producto?

El tiempo de entrega se indica durante la validación de la orden antes de proceder. Esto considerando aspectos como diseño del producto, lugar y medio de entrega (si es con delivery), así como, la cola de pedidos que tengamos ya en proceso.

¿Puedo pagar al recibir el producto?

Si. Si solicitó el servicio delivery y se autorizó previamente el envío de su pedido a cancelar contra-entrega. En algunos casos, se pide el pago de un anticipo del 50% por transferencia bancaria y el saldo restante lo cancela cuando recibe.

¿El precio incluye el servicio delivery?

No. El servicio delivery tiene un costo adicional, exceptuando promociones o pedidos especiales para los cuales se le ofrezca de manera gratuita dicho servicio.

¿Puedo personalizar un artículo propio?

Dependiendo del producto que desee personalizar, podemos indicarle si es posible, y de que forma se realizaría. En estos casos, no se ofrece garantía del acabado y durabilidad del mismo una vez hecho.

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